築年数と塗り替えをしようと思ったきっかけを教えてください。

築38年です。外壁面の劣化が進み、チョーキング（粉吹き）現象が進んでいたからです。屋根の色褪せ、コケの発生も気になっていました。

馬渕塗工を知ったきっかけは？

ネット検索です。「ダイヤスーパーセランフレックス」で検索して馬渕塗工さんを知りました。馬渕さんに辿り着けて良かったです。

何社で見積もりをとられましたか？

2社取りました。

ご依頼いただく際の決め手には何でしたか？

馬渕さんに家を見に来ていただき話をしているうちに、最後まで手を抜かず責任を持って仕上げていただけると感じたからです。どうしてこの部分が、どうなってしまっているのかと、分かりやすく説明していただけました。

依頼するまでに不安はありましたか？何が不安でしたか？

馬渕さんとお話しをして安心はしていたのですが、どんな職人さんが来てくれるんだろう…、ちゃんと丁寧な施工をしてくれるのかな…と、色々考えていました。

その不安はどのように解消できましたか？

洗浄、養生、塗装と、最初から最後までお世話になった職人の方。毎日とてもお仕事が丁寧で、綺麗になっていく家を見るのが楽しみになりました。お客様目線で「一生のうち数回の外壁塗装イベント」と捉えて施工していただけたこと、とても嬉しく思っております。お人柄もよく、施工中も安心して毎日を過ごすことができました。ケレン（汚れ落とし）・シーリング担当の職人の方もとても丁寧なお仕事振りで、気持ちの良いご対応をいただき安心できました。腕の良い職人の方々に来ていただき、不安はなくなりました。

塗り替えをした感想はいかがですか？職人の対応はどうでしたか？

馬渕さんに色々と相談にのっていただきとても助かりました。いつも迅速・丁寧に対応していただき、足を運んでいただき、本当にありがとうございました。馬渕さんにお願いをして正解でした！自宅が見違えるように蘇りました。こちらが気付かないところまでしっかり綺麗に仕上げていただきとても嬉しかったです。毎日家の状態も説明いただけました。安心してお任せできます。

同じように塗り替えを検討している方に一言お願いします。

こちらの話をしっかり聞いて施工してくださいます。プロとしての姿勢が感じられる、親鸞できる業者さんだと思います。